КОНТАКТ
+7 918 5223346
info@bv-shop.com
* РнД, пр. Коммунистический, 32/3, УР "Западный", 2 этаж
* РнД, ул. Зорге, 33, ТЦ "Талер", 2 этаж
© 2020 "Бабочки Весны"
СКИДКИ И ПОДАРКИ
  • Подарочные сертификаты
  • Карты лояльности
Заказ и доставка
1. Общие положения.

1.1. Настоящие условия продажи Товаров (далее – «Условия»), а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Текст оферты размещается на Сайте Продавца по адресу https://bv-shop.com/offer
1.2. При осуществлении Заказа Товаров на Сайте Покупатель безусловно соглашается с настоящими Условиями с учетом периодически вносимых в них изменений путем нажатия кнопки «Оформить заказ» на последнем этапе оформления Заказа. Совершение указанного действия является фактом, подтверждающим заключение Договора между Покупателем и Продавцом.
1.3. Продавец обязуется передать Покупателю имеющийся в наличии Товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар согласно Заказу и настоящим Условиям.
1.4. Договор считается заключенным в момент оформления Покупателем Заказа на имеющийся в наличии у Продавца Товар в соответствии с настоящими Условиями.
1.5. Обязанность Продавца по доставке Товара считается исполненной, право собственности на Товар, а также риск случайной гибели и (или) повреждения Товара переходят к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю, указанному в Заказе Получателю или в отделении компании перевозчика (Грузоперевозчика), согласованного Оператором Продавца с Покупателем (Получателем) указанным при оформлении Заказа.


2. Оформление Заказа.

2.1. Оформление Покупателем Заказа осуществляется путем совершения действий на Сайте или при оформлении заказа по телефону.
2.2. Покупатель несет ответственность за предоставление недостоверных сведений, повлекшее за собой невозможность исполнения или ненадлежащее исполнение Продавцом своих обязательств перед Покупателем по доставке Товара.
2.3. После оформления Заказа, Покупателю предоставляется информация о поступлении и подтверждении Заказа, а также о предполагаемой дате доставки путем исходящего вызова / СМС или иного уведомления с использованием доступного мессенджера на номер телефона, указанного Покупателем при оформлении Заказа. Оператор, обслуживающий соответствующий Заказ, уточняет детали Заказа, согласовывает дату доставки, которая зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого для обработки и доставки Заказа.
2.4. Ожидаемая дата передачи Товара в службу доставки сообщается Покупателю Оператором, обслуживающим соответствующий Заказ, по электронной почте, исходящим вызовом на указанный номер телефона или при помощи доступных Покупателю мессенджеров.


3. Доставка Товара.

3.1. Согласованным способом доставки считается способ, согласованный Покупателем с Оператором из доступных способов доставки после оформления Заказа. Продавец приложит все усилия для соблюдения согласованных сроков доставки, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
3.2. Территория доставки Товаров, если иное не подтверждено Оператором, ограничена пределами Российской Федерации.
3.3. Стоимость доставки Товара в соответствии с каждым отдельным Заказом рассчитывается в зависимости от объема Заказа, а также выбранного Покупателем способа и региона доставки.
3.4. При доставке Товар вручается Покупателю или Получателю. При невозможности получения указанными лицами Товара, Товар вручается лицу, готовому предоставить сведения о Заказе (номер отправления и (или) ФИО Покупателя или Получателя), а также (если это требуется в соответствии с Условиями или положениями Заказа об оплате) оплатить стоимость Заказа в полном объеме лицу, осуществляющему доставку Товара.
3.5. При вручении предоплаченного Товара лицо, осуществляющее доставку Товара, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Покупателя, Получателя или лица, принимающего Товар, а также указать тип и номер предоставленного документа на квитанции к Товару.
3.6. При получении Товара Покупатель должен проверить внешний вид, упаковку, комплектность и ассортимент Товара.
3.7. Неполучение Товара в установленные для соответствующего способа доставки сроки считается отказом Покупателя от Договора и является основанием для отмены Заказа Продавцом. Если неполученный Товар был предоплачен, денежные средства возвращаются Покупателю в течение 15 дней с момента получения письменного заявления Покупателя с указанием достаточных реквизитов для перечисления.


4. Цена Товара и условия оплаты.

4.1. Продавец самостоятельно определяет цену представленного на Сайте Товара и может изменять ее в одностороннем порядке время от времени. Окончательная цена Товара указывается в сформированном Заказе перед его подтверждением Покупателем.
4.2. Цена Товара указывается в российских рублях и не включает в себя НДС.
4.3. Стоимость доставки не включается в Цену Товара и согласовывается отдельно при оформлении Заказа.
4.4. Оплата Заказа Покупателем осуществляется путем безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет Продавца по реквизитам, указанным в выставленном Покупателю счете или полученным непосредственно у Оператора в момент оформления Заказа.
4.5. Продавец вправе предоставлять скидки на Товары и устанавливать программу бонусов.
4.6. На все заказы с доставкой по России, условия (в том числе стоимость доставки, которая не входит в стоимость товара и оплачивается отдельно курьерской службе) должны быть обязательно оговорены с Оператором.

Рекомендации по уходу
1. Уход за платьями

• Стирать лучше вручную, но допускается стирка на деликатном режиме при температуре не выше 30ºС. Температура выше 30° приводит к образованию катышек и может стать причиной уменьшения изделия в размере или изменения цвета.
• Используйте мешочек для стирки, чтобы избежать прямого трения с барабаном стиральной машины.
• Используйте мягкие моющие средства, желательно жидкие, никаких отбеливателей.
• Лучше без отжима, или на малых оборотах.
• Не рекомендуем сушку на батареях и обогревателях, лучше естественные условия.
• Хранить лучше на полочке, не на плечиках, т.к. платье может вытянуться и потерять свой первоначальный вид.
• Можно использовать отпариватель или гладить с изнанки утюгом, разогретым до температуры не выше 150°, но лучше прокладывать отрез тонкой ткани или марли между изделием и утюгом.
☆ Помните - любое нежное и дорогое вашему сердцу изделие любит ручную стирку и естественную сушку, и только в этом случае, будет радовать вас дольше!

2. Уход за портупеями

Срок службы кожаного изделия зависит от бережного отношения и своевременной заботы. Вся продукция "Бабочки Весны" из натуральной кожи требует минимального ухода и обслуживания:

1. При очистке изделий от небольшого загрязнения можно воспользоваться чистой мягкой тканью. Не погружайте изделия из кожи в воду или другие жидкости. Кожаные изделия можно почистить только водой, максимум с использованием мыла, но помните, что мыло может привести к сухости изделия!

2. При намокании дайте изделию высохнуть естественным путем при комнатной температуре. Не используйте искусственное тепло для ускорения процесса сушки. Не сушите горячим воздухом или под воздействием солнечных лучей.

3. Вы можете использовать бесцветный обувной крем для натуральной кожи. Но всегда помните про прямой контакт с телом или одеждой (от средств может быть раздражение на теле или пятна на одежде).

4. Не используйте растворители, химические и другие активные вещества.

5. При использовании кожаной амуниции избегайте чрезмерных механических нагрузок, ударов и трения поверхности изделия о жесткие или острые предметы.

6. В местах наибольшей эксплуатации возможно появление потертостей, что не ухудшает физико-механические свойства изделия, а наоборот, подтверждает его натуральность.

7. Не храните кожаные изделия в пластиковых мешках и не держите их на ярком солнце, это может привести к изменению цвета кожи, выцветанию и рассыханию.

8. Рекомендуется хранить на плечиках для одежды. Если изделие все-таки помялось, можно воспользоваться отпаривателем, но на расстоянии от изделия, без близкого контакта!

Натуральная кожа представляет собой живой материал, и все изделия из нее имеют свой неповторимый рисунок, а некоторые из них пигментные пятна. Эксперты считают это характерной чертой природы и полагают, что это не является дефектом.


3. Рекомендации по уходу за нижним бельем:

• Допускается стирка в стиральной машине в режиме "деликатная стирка" при температуре не выше 30°, без отжима и в специальном мешочке. Температура выше 30° приводит к образованию катышек и может стать причиной уменьшения изделия в размере или изменения цвета.

• Не рекомендуем использовать различные агрессивные стиральные порошки, отбеливатели.

• Не допускается сушка на батареях и обогревателях, только естественные условия.

• Стирать белье необходимо исключительно по цветам: белое к белому, цветное к цветному, а чёрное с чёрным.

• Используйте мешки для стирки в машине — это правило обязательно, в частности, для лифов с косточками. Они снижают механическое трение вещей, а косточки бюстгальтера не будут выпадать.

• Модели топов и бюстов с чашечками необходимо отжимать мягко, не скручивая в канат, просто едва сдавив руками.

• Бретели перед сушкой желательно расправить, иначе они могут скрутиться в тугую спираль.

☆ Помните, любое нижнее белье любит ручную стирку и естественную сушку, и только в этом случае, будет радовать вас дольше!


4. Уход за бабочкой-галстуком


Посадили пятно на нашу бабочку? Выбрасываем и идём за новой!

Шутка!!!:))) Успели расстроится?:)

Если пятно все-таки появилось, не торопитесь выбрасывать бабочку, возможно ее еще можно спасти.

Стирка - не рекомендуем! При высыхании вода может оставить заметные разводы.
Химчистка - идеальный вариант!
Можно попробовать удалить пятно самостоятельно. Но помните, этот путь непредсказуем.

• Тканевые бабочки можно попробовать очистить мыльным раствором и мягкой щёткой. После полоскания обязательно аккуратно расправить и выпрямить все части изделия и положить на горизонтальную поверхность для высыхания в естественных условиях.

• Можно воспользоваться пятновыводящими салфетками! Содержание в них чистящего вещества обычно дозировано и не должно нанести вреда изделию, но в этом случае мы не несём ответственности, тк состав их сильно разнится.

• Кожаные бабочки рекомендуется только протирать влажной тканью или салфеткой. Погружаться в воду и замачивать запрещено!


5. Уход за изделиями из микрофибры:

• допускается стирка в стиральной машине в режиме при температуре не выше 40 градусов, лучше на деликатном режиме без отжима и в специальном мешочке.

• не рекомендуем использовать различные агрессивные стиральные порошки, отбеливатели и кондиционер.

• не допускается сушка на батареях и обогревателях, только естественные условия.

• изделия из данного материала рекомендуется гладить без прямого контакта, используя отпариватель или прокладывая отрез тонкой ткани или марли между утюгом и изделием.
____☆ зачастую вещи из микрофибры обходятся и без паровой обработки, прекрасно разглаживаясь на теле.

• стирайте микрофибру отдельно от других тканей, сортируйте изделия по цветам и степени загрязнения.


Возврат Заказа

1. В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей» Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до момента исполнения Заказа.

2. Покупатель не вправе отказаться от оплаченного Заказа (или его части) надлежащего качества, имеющего индивидуально определённые свойства, а так же к иным Товарам в соответствии с «Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55.

3. В случае доставки Продавцом Заказа ненадлежащего качества Покупатель обязуется предоставить Товар в офис (магазин) Продавца в максимально короткие сроки для осуществления проверки качества Товара.

4. В соответствии со ст. 22 Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей» уплаченная Покупателем сумма за Товар ненадлежащего качества подлежит возврату Покупателю в течение 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования. Возврат денежных средств осуществляется безналичным перечислением денежных средств по реквизитам Покупателя, в случае осуществления платной доставки, деньги за неё не возвращаются. В случае, если Товар был оплачен через систему электронных платежей, то возврат денежных средств осуществляется на электронный счет Покупателя в течение 5-ти рабочих дней.

5. Возврат Товара производиться на основании обращения Покупателя.

6. Возврат Товара надлежащего качества осуществляется за счет Покупателя и организуется им самостоятельно.

7. Возврат Товара производится по рабочим дням с 10-00 до 17-00.

8. При возврате Покупателем Товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в котором указываются:

• полное фирменное наименование Продавца;
• фамилия, имя, отчество и паспортные данные Покупателя;
• наименование Товара;
• причина возврата Товара;
• дата передачи Товара;
• сумма, подлежащая возврату;
• подписи Продавца и Покупателя.


УСЛОВИЯ ОБМЕНА ИЛИ ВОЗВРАТА

9. Вернуть товар можно в течение 14 дней со дня покупки или получения товара.

10. Возврат товара надлежащего качества возможен лишь при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации и носки, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков). Обязательно проверяйте товар на наличие брака до использования, возврат товара только при отсутствии признаков использования. Все артикулы из одного заказа должны быть отправлены одной посылкой.


Для возврата товара необходимо:

11. Связаться с Продавцом через эл.почту магазина, через контактную форму на сайте (см. ниже по странице) или через мессенджеры в аккаунтах соц.сетей Продавца;

12. Получить от Продавца заявление на возврат, заполнить его, отправить в эл. виде на почту магазина или, по согласованию с Оператором, при помощи доступных мессенджеров, и приложить оригинал с подписью Покупателя к возвращаемому заказу.

13. Возврат товара платный. Возврат товара осуществляется через ту же транспортную компанию, посредством которой был получен товар, и по адресу Продавца, который был указан в отправлении. В случае доставки курьером Продавца, возврат осуществляется Покупателем (или его представителем) самостоятельно.

14. Срок возврата денежных средств зависит от способа возврата и составляет не более 10 дней с даты поступления возвращенного товара вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат.

Контакты для связи с магазином по вопросам обмена или возврата товаров:

+7 988 9497255
bv.rnd.2020@gmail.com
Ростов-на-Дону, пр. Коммунистический, 32/3,
УР "Западный", 2 этаж


Друзья!
Мы любим не простые задачи!
Если желаемая Вами позиция есть в каталоге, но нет Вашего размера или цвета – у нас есть решение.
Вы можете уточнить сроки поступления у нас по телефону +7 (918) 522-3346 и заказать интересующий товар.
Для заказа воспользуйтесь формой ниже и укажите все необходимые параметры (название, цвет, размер).
После размещения Заказа мы свяжемся с Вами для уточнения всех подробностей.


Click to order
Total: 
Ваше имя
Ваш телефон
Город
E-Mail
Карта скидок
номер карты